Доставка и оплата

Доставка по Москве и МО

Санкт-Петербург

Доставка по России

Обращаем внимание! Товар, размещенный на сайте интернет-магазина, продаётся только на территории Российской Федерации.

Доставка по Москве и Московской области.

Доставка товара на сумму более 4000 руб. в пределах МКАД (плюс первые 5 км от МКАД) бесплатная. Далее стоимость доставки за пределы МКАД осуществляется из расчета 40 рублей за 1 километр в пределах 100 км от МКАД за наличный расчет (километраж считается по одометру автомобиля доставщика). Дальше 100 км от МКАД доставка возможна по дополнительному согласованию с менеджером.

Доставка товара на сумму менее 4000 руб. (вытяжки, посуда, фильтры, аксессуары, бытовая химия) в пределах МКАД (плюс первые 5 км от МКАД) составляет 600 руб., в случае если доставка превышает 5 км от МКАД то оплата доставки осуществляется за наличный расчет.

Доставка осуществляется ежедневно в интервале с 10:00 до 20:00 часов. Утром в день доставки с 9:00 до 11:00 часов экипаж осуществляет обзвон клиентов и сообщает ориентировочное время доставки в соответствие с маршрутом и дорожной ситуацией. При оформлении заказа доставка возможна на следующий или любой другой, удобный для Вас день (не позднее семи дней с момента оформления заказа), по согласованию с менеджером.

Если подъезд к адресу затруднён либо отсутствует возможность припарковать грузовой автомобиль, то ручное перемещение груза каждые 50 метров оплачивается по стоимости, равной подъему на один этаж.

Стоимость подъема на лифте (соответствует стоимости ручного подъема на 1 этаж, оплата подъема осуществляется за наличный расчет):

посуда, бытовая химия бесплатно.
мелко бытовая техника весом до 5 к, а также СВЧ-печи не встраиваемые, кухонные комбайны, кофемашины не встраиваемые, вытяжки на 60 см - бесплатно.
мелко бытовая техника свыше 5 кг - 200 руб. за этаж.
техника весом до 65 кг (вытяжки более 60 см, духовые шкафы, газовые и электроплиты, стиральные машины глубиной до 50 см, посудомоечные машины, сушильные машины, встраиваемые кофемашины и СВЧ-печи) - 300 руб. за этаж.
техника весом более 65 кг (полноразмерные стиральные машины, встраиваемые стиральные машины, а также холодильники и морозильники высотой менее 160 см и шириной не более 60 см) - 500 руб. за этаж.
холодильники со стеклянной дверью и холодильники шириной более 60 см и весом менее 80 кг - 500 руб. за этаж.
холодильники шириной более 70 см и весом более 80 кг - 800 руб. за этаж.

Стоимость вноса в квартиру и перемещения товара по квартире приравнивается к стоимости ручного подъема на один этаж.

Обращаем внимание! Доставка техники в квартиру (коридор) осуществляется только при наличии свободного прохода, не препятствующему ее перемещению. По Вашей просьбе экспедитор может отнести технику на предусмотренное в Вашей квартире место (стоимость услуги соответствует стоимости ручного подъема на 1 этаж).

Обращаем внимание! Прием товара включает в себя осмотр техники на предмет отсутствия внешних дефектов, проверку комплектации, наличия необходимых документов (договор купли-продажи, кассовый чек, гарантийный талон, инструкция на русском языке).

Доставка по Санкт-Петербургу.

Доставка товара осуществляется ежедневно, включая выходные дни.

Утром в день доставки сотрудник компании связывается с клиентом по телефону для получения подтверждения готовности принять товар и уточнения ожидаемого времени доставки.
Доставка товара до подъезда осуществляется на основании «Таблицы стоимости доставки».

Подъем техники: бесплатно.

Таблица стоимости доставки
Зона доставки	Описание	Стоимость
*Зона 1	В черте города, в пределах КАД	Бесплатно
Зона 2	до 20 км от КАД	680 руб.
Зона 3	от 20 до 40 км от КАД	1380 руб.
Зона 4	от 40 до 60 км от КАД	2100 руб.
Зона 5	от 60 до 100 км от КАД	3100 руб.

^*Бесплатная доставка в Зоне 1 действует при стоимости заказа от 4000 руб. и выше. При меньшей стоимости заказа стоимость доставки составляет 500 руб.

Стоимость и возможность доставки по адресу, расстояние до которого превышает 100 км от КАД необходимо уточнять с менеджером интернет-магазина по телефону 8 800 444 80 37

Обращаем внимание! Доставка товара в квартиру (коридор) осуществляется только при наличии свободного прохода, не препятствующему ее перемещению. По Вашей просьбе экспедитор может отнести технику на предусмотренное в Вашей квартире место.

Если у вас остались вопросы, мы обязательно вам поможем: 8 800 444 80 37

Доставка по России.

Доставка в другие города РФ производится нашим партнёром - транспортной компанией «ЦАП». В этом случае при оформлении заказа требуется выбрать доставку по России через ТК. Стоимость транспортировки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или озвучивается менеджером при оформлении заказа по телефону. В стоимость транспортировки будут включены страховка груза и жёсткая обрешётка, которая защищает груз от повреждений. При оформлении заказа через «ЦАП» можно выбрать доставку до «Дома» (конкретный адрес в населённом пункте без заноса ), либо до «Склада» (терминал транспортной компании). Отправка из Москвы осуществляется после 100% оплаты заказа Покупателем в течение двух рабочих дней . При оформлении заказа через сайт из-за технических особенностей не во всех населённых пунктах есть возможность выбора доставки заказа до «Дома». В этом случае можно оформить заказ с доставкой «до Склада», стоимость транспортировки по населённому пункту , при условии , что такая услуга возможна , менеджер просчитает и добавит в заказ . Если требуется услуга заноса техники , менеджер просчитает и добавит в заказ при условии , что такая услуга возможна в населённом пункте назначения.

Так же доставка может быть осуществлена любой транспортной компанией на выбор клиента. В этом случае при оформлении заказа требуется выбрать доставку по России через ТК клиента и в комментарии заказа прописать выбранную транспортную компанию , через которую планируется отправить технику . Доставка техники до терминала транспортной компании в Москве осуществляется бесплатно после 100% оплаты товара Покупателем в течение двух рабочих дней. Транспортировку из Москвы и дальнейшую доставку техники в своем городе Покупатель оплачивает за свой счет при получении.

Обращаем внимание! Вся техника отгружается только в закрытых оригинальных заводских упаковках. Прием товара включает в себя осмотр техники на предмет отсутствия внешних дефектов, проверку комплектации, наличия необходимых документов (транспортная накладная, гарантийный талон, инструкция на русском языке).

Адрес в Москве:

ул. Выборгская, д. 22, строение 1, к. 4, этаж 5

Часы работы:

с 10:00 - 20:00 (ежедневно)

Оплата банковской картой при получении.

Принимаются платежи по следующим платежным системам:

Оплата производится на адресе, при получении товара, через мобильный банковский терминал.

Обращаем внимание! Условия приема и оплаты товара. Владелец карты должен присутствовать лично, а так же предъявить документ удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение либо военный билет), ФИО на карте должны соответствовать ФИО в документе удостоверяющем личность.

Онлайн-оплата на сайте

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе ООО «Эвелюкс РУС» (evelux.ru), не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, Secure Code, MIR Accept и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Сбой при оплате, отмена или возврат заказа

В случае возникновения сбоя при оплате необходимо связаться по телефону 8 800 444 80 37 или направить запрос на электронную почту info@evelux.ru с указанием в письме номера заказа и даты. При отмене или возврате всего заказа или нескольких позиций из него, возврат денежных средств производится на карту, с которой проводилась оплата. Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.

Безопасность

Не используйте ПИН при заказе товаров через сеть интернет, а также по телефону или факсу. Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской карте через сеть интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные. Обязательно убедитесь в правильности адреса интернет-магазина Evelux (https://evelux.ru), т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.

Обращаем внимание! В адресной строке браузера должен присутствовать «https://» и значок в виде закрытого замочка. Значок означает, что ваши данные будут передаваться в зашифрованном виде.

Рекомендуем совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и информации о банковской карте. В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуем сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).

Безналичный расчет.

Оплата по безналичному расчёту на нашем сайте доступна физическим и юридическим лицам.

При создании заказа через сайт вы получаете № заказа. После оформления заказа через сайт с Вами свяжется менеджер и обговорит все условия оплаты. Если оплата планируется юридическим лицом и уже имеются реквизиты, то вы можете заранее выслать номер заказа и Ваши реквизиты на почту info@evelux.ru для выставления счета, который будет действителен в течение 5 рабочих дней. Если в течение этого срока не производится оплата, заказ ставится в отмену, а техника снимается с резерва.

Доставка товара возможна только после поступления денежных средств на наш счет. При поступлении денежных средств на счет, наш менеджер свяжется с Вами для согласования даты доставки. В день поступления денежных средств на счет доставка не осуществляется.

При получения товара, оплаченного от юридических лиц, необходимо подписать документы и поставить печати организации от которой была произведена оплата, либо наличие доверенности от организации на получение материальных ценностей с подписью и печатью организации от которой была произведена оплата. При получении товара, оплаченного от физического лица, необходимо присутствие плательщика и наличие паспорта, удостоверяющего личность плательщика.

Если доставка заказа осуществляется до транспортной компании, Вам нужно выслать копию доверенности в которой сообщается о том что вы доверяете данной т/к в получении и дальнейшей транспортировке прибора(ов) до пункта назначения.

Обращаем внимание! Мы не принимаем платежи от третьих лиц. Счет должен быть оплачен тем же физическим или юридическим лицом, чьи реквизиты указаны в счете.

Доставка и оплата

Войдите или зарегистируйтесь, чтобы продолжить

Введите 4 последние цифры номера

Время действия кода подтверждения истекло. Запросите повторно

Завершение регистрации

Войти по логину и паролю

Забыли пароль?

Выберите город